WadachiLab.

​沖縄県中頭郡北谷町字宮城1-1

TEL:050-5436-8477

​MAIL:upwoman.u@gmail.com

© 2018 WadachiLab. All Rights Reserved.

ビジネスマナー

​接遇マナー

お客様からのクレームの約8割が「マナーの欠如」と言われるほど

サービスの質や売上に大きな影響を与えているビジネス・接遇マナー。

WadachiLab.では、マナーの必要性を分かりやすく定義づけし、その土台をつくった後にスキルやテクニックに入っていきますので、ビジネスですぐに活用頂けます。

​マナーの修得はお客様の満足度を上げるだけでなく個人の自信にもなりますのでおススメの研修です。

​研修事例【研修目安時間:2時間~6時間】

  • 新入社員向けビジネスマナー

  • 顧客満足度を上げる接遇マナー

  • 女性らしさが上がるエレガントマナー

  • 就活に役立つビジネスマナー

  • 電話応対セミナー

  • 敬語、クッション言葉、言い換え

  • ​報連相、文章・メール

  • 好印象を与えるヘア―メイク術

  • 自分らしさを表現するイメージコンサルティング

​お客様の声

​食品関連 新入社員

初めてマナーの研修を受講して、目から鱗の連続でした!

電話応対が苦手で、会社で電話がなると

ビクビクして電話をとることができなかったのですが、研修後には積極的にとれるようになりました!

​研修でも苦戦した「敬語」をもっと勉強して、社内外の方と沢山コミュニケーションをとっていきたいです。

サービス業 管理職

マナーの研修は新人時代にやっていて、普段からマナーを心掛けていたので、できると思っていました。しかし、間違った敬語を使っていたり、失礼な名刺交換・電話応対をしていたことに気づくことができてとても良かったです。

今後は部下のお手本になれるよう、沢山行動して知識からスキルに変えていきたいと思います。

​土木関連 中途社員

​以前の会社ではマナー研修がなかったので初めてマナー研修を受講しました。なかでも、笑顔の練習は大変でした。。。また非言語コミュニケーションの大切さも痛感できたので、無意識を意識化して実践していきたいと思います。あとは笑顔の練習で学んだ「ミッキー」を実践したいです笑。